Da vi bestemte oss for å gjøre Dell-maskiner tilgjengelig i butikk, og ikke bare gjennom våre egne kanaler, for et par år siden, var det på bakgrunn av tilbakemeldinger fra kundene våre. Veldig mange ønsker å se og teste PCer før de kjøper dem, og derfor var det et naturlig steg for oss å være tilgjengelig der kundene ønsker det. Det er selvfølgelig fortsatt mulig å få skreddersydde løsninger, og det er fortsatt mange som benytter seg av vår direktemodell.

Om designet har endret seg til det bedre eller verre kan sikkert diskuteres. Personlig mener jeg vi har flyttet en del grenser for design av PCer, og det hele begynte med lanseringen av XPS M1330 for fire år siden. Etter det har farger blitt mer vanlig, i tillegg til en rekke andre design på våre konsumentmodeller. Den siste Latitude-serien, som ble lansert i sitt nåværende design for snart to år siden, har også høstet heder og ære, og kombinerer et stilfullt design med høy ytelse og funksjonalitet, og nettopp denne balansen er kanskje det viktigste. I tillegg har vi jo også våre Alienware-maskiner, og designet der kan man sikkert mene veldig mye om… :)