Produktanmeldelser på dell.no

I løpet av de siste to årene har vi i Dell tatt flere grep for å styrke kommunikasjonen med kundene våre, både i Norge og globalt. For snart to år siden startet vi opp Direct2Dell, vår selskapsblogg på engelsk, og i september i fjor lanserte vi DellDirekte, som du leser nå. I tillegg er en rekke tiltak i gang, som Dell IdeaStorm, en egen blogg for investorer og en egen kanal på YouTube.

Nylig lanserte vi også muligheten for å skrive produktanmeldelser på våre nettsider dell.no. Hvis du er ute etter en ny PC, skjerm eller skriver, finner du produktanmeldelser nederst på siden for produktet. Et eksempel på dette kan du se nederst på denne siden. Hvis du oppretter en brukerkonto på dell.no kan du også bidra med dine egne anmeldelser.

Direkte kommunikasjon med kunder er viktig for oss i Dell, og dette er enda en kanal for å få tilbakemeldinger på våre produkter. Men det er ikke nok å bare ha muligheter for å kommentere, man må også handle. Det er nettopp reaksjonene fra oss som avgjør om denne kommunikasjonen er verdifull eller ikke. Derfor forplikter vi oss også til å gjøre noe med de innspillene vi får. Selvfølgelig er Norge et lite land, og vår påvirkningskraft er også begrenset, men vi lover i det minste å spille de gode ideene videre i systemet.