De siste dagene har flere norske medier referert til en artikkel i New York Times, der det står at Dell med viten og vilje har solgt maskiner som vi visste kom til å feile. Dette på bakgrunn av rettsdokumenter fra en sak i USA i 2007.

Dette er en sak som ikke lenger berører Dell, eller noen av våre kunder, så vidt vi vet. Kondensatorne fra vår underleverandør Nichicon ble brukt i enkelte tilfeller i perioden 2003 til 2005, og problemet ble oppdaget og rettet hos en rekke kunder så fort vi fant det ut. I tillegg utvidet vi garantitiden på hovedkort på alle OptiPlex-maskiner i dette tidsrommet.

Vår søsterblogg Direct2Dell har skrevet et mer detaljert innlegg om denne saken.

I disse dager roer Norge seg ned, og tar en velfortjent ferie. Dette er en tid for avslapning, noe jeg håper de fleste gjør, men også en tid for å tenke tilbake på året som har gått så langt.

I Dell ser vi at pilene igjen peker oppover etter at 2009 var et tøft år for mange, spesielt i IT-bransjen. Dette henger selvfølgelig sammen med at verdensøkonomien igjen ser ut til å ha kommet på rett kurs, men jeg tror også det har vært viktig at mange har lært at de må tenke nytt og kreativt i en tid der ressursene ikke er like store som de kanskje var tidligere.

Den siste tiden har vi fokusert på å styrke rådgiverkorpset vårt og levere løsninger som går utover “bare” maskinvare. Vi ser fortsatt at svært mange av våre kunder ønsker rådgivning gjennom hele prosessen, og dette er en jobb vi virkelig liker å gjennomføre også. Nettopp etterspørselen etter rådgivning gjør at vi nå ansetter flere eksperter som skal gå inn i vårt konsulentteam. Dette er enda et tegn på at både vi i Dell, bransjen og økonomien er på rett spor igjen.

Nettopp konsulenttjenestene våre er noe av det store selskaper har lagt merke til når de har valgt Dell de siste månedene. I forrige uke gikk vi ut med nyheten om at Opera har valgt Dell-servere til sine datasentre, og siden jul har vi jobbet på spreng med å implementere løsninger i Orklas datarom. Løsninger som dette gjør at vi vokser som selskap, og tilegner oss store mengder med verdifulle erfaringer.

Våren har vært preget av en rekke anbudsrunder rundt skole-PCer, som seg hør og bør på denne tiden av året. Når norske elever begynner på skolen igjen til høsten, er det flere Dell-maskiner som deles ut enn noen annet merke. Det er vi stolte av. At ungdommer lærer IT-bruk gjennom våre maskiner er en oppgave som både viser at vi leverer et godt produkt, og ikke minst gode støtte funksjoner.

Nye produkter vil alltid være viktige for et teknologiselskap, og de første månedene av 2010 har ikke vært noe unntak. De aller fleste av våre PCer og servere har fått en oppgradering i løpet av våren, og i tillegg har Dell i USA lansert enheter som er i skjæringspunktet mellom datamaskiner og mobiltelefoner. Det har vært skrevet spaltekilometre om vår nye modell Streak, som er en 5-tommers Android-drevet tablet, med støtte for mobiltelefoni. Selv om vi enda ikke vet om denne blir lansert i Norge, så viser det hvilken retning Dell beveger seg i.

Jeg vil benytte anledningen til å takke alle ansatte, kunder og samarbeidspartnere for en utfordrende, men morsom vår, og gleder meg til å komme tilbake fra sommerferie og ta fatt på en høst som virker svært lovende.

God sommer til dere alle!

Det er ikke lenge siden vi oppgraderte vår Latitude-serie, og selv om maskinene kanskje ser like ut på utsiden, har mye skjedd med innmaten.

PC World er blant de første som har fått en av de nye Latitude-maskinene til test, og Clas Mehus liker vår nye 14-tommer. Her er konklusjonen til PC World:

Dell Latitude E6410 er i likhet med forgjengeren en maskin vi blir begeistret for. Vi tror også det er en del som kan vurdere en 14,1-tommers-pc framfor en 15,6-tommers pc for å få en maskin som er litt lettere å frakte med seg, samtidig som man får relativt høy skjermoppløsning og god funksjonalitet. Ytelse har vi ikke noe å utsette på, men batteridriftstiden blir litt lav – vi tror imidlertid maskinen med Intel-grafikk i stedet for Nvidia-grafikk batterimessig hadde lagt seg mer opp til hva vi har sett på andre lignende maskiner. I grunnprisen er 3 års garanti inkludert. Man kan her utvide med blant annet på-stedet-service og raskere service. Et sentralt element å merke seg om man er svært avhengig av at maskinen fungerer.

Latitude E6410 koster fra 8.890,-, eks. mva, miljøgebyr og frakt, og kan bestilles fra dell.no

Ryktene om Dells nye Android-baserte tablet Streak (tidligere kjent som Mini 5) har gått i både utenlandske og norske medier (som VG og mobilen.no) i månedsvis, men vi har ennå ikke kunnet si noe offisielt om enheten. Nå kan vi endelig avsløre at Dell Streak blir lansert i Storbritannia allerede i juni, og i USA senere denne sommeren.

Streaks 5-tommers skjerm gjør den større enn en mobiltelefon, og omtrent halvparten så stor som en iPad, og er derfor vanskelig å sette i en spesiel kategori. Det som derimot ikke er vanskelig er å si at dette er en enhet som har vekket oppsikt når vi har vist frem prototyper. Vi har selv hatt en Streak hos Dell her i Norge, og det er liten tvil om at dette er et produkt vi gleder oss til å selge.

En prototyp av Dell Streak vekker oppsikt under årets SxSW-konferanse i Austin, Texas. (Foto: Fredrik Johnsen)

Noen tekniske spesifikasjoner:

- 5-tommers WVGA (800×480) multitouch-skjerm
- 1 GHz Snapdragon ARM-basert prosessor fra Quallcomm
- 5 MP kamera med autofous og to LED-blitzer
- Batteri som kan byttes av brukeren
- Integrert 3G, Wi-Fi (802.11b/g), Bluetooth 2.1
- UMTS / GPRS / EDGE
- Plass til Micro-SD-kort med kapasitet opp til 32 GB
- Skreddersydd og spesialutviklet versjon av Google Android
- Kompatibel med Microsoft Exchange gjennom TouchDown

Vi vet at mange fortsatt lurer på om og når Streak kommer til Norge, og dessverre kan vi ikke svare på dette enda. Vi kan derimot si at vi har fått signaler fra Austin om at enheten skal lanseres globalt, og et land som Norge er selvfølgelig interessant.

Se også Lionel Menchacas innlegg på vår søsterblogg Direct2Dell.

Dell er en av vinnerne av InfoWorld Green 15 for 2010, en pris som anerkjenner de 15 mest innovative IT-initiativene i forhold til bærekraftig utvikling.

Gjennom miljøvennlige tiltak som bedre strømutnyttelse og kreative løsninger for kjøling av datarom, anslår vi at Dell har spart omtrent USD 50 millioner (eller ca. NOK 300 millioner) i løpet av de siste månedene. Dette viser at miljøtiltak ikke bare er viktige for syns skyld, men også har en viktig økonomisk verdi. Disse løsningene blir også implementert hos kunder.

Enkelte av tiltakene som er gjennomført hos oss i Dell er enkle, som å bruke filtrert luft for å kjøle ned datasentrene våre, noe vi blant annet gjør ved hovedkontoret i Austin nesten halvparten av dagene i et år. Og de som kjenner temperaturnivået i Texas skjønner at dette også kan gjennomføres de fleste andre steder i verden.

Satser videre på miljø
Selv om vi gjentatte ganger blir dratt frem som en av klassens beste innenfor miljø, er vi alltid ute etter nye løsninger. Det er bare noen måneder siden vi lanserte bambus som pakkemateriale, og nå har American Society for Testing and Materials gitt vår pakkematerialer sin (ASTM) D-6400 sertifisering, noe som betyr at disse materialene er godkjent som kompost.

Bambus er et materiale som er i vinden, og blant annet turtøyprodusenten Stormberg her i Norge har oppdaget at bambus har utmerkede egenskaper, ikke bare som pakkemateriale.

Som alltid er vi på utkikk etter spennende muligheter for å styrke vår miljøsatsing, så hvis du har gode forslag til hvordan vi kan bli enda grønnere, bruk kommentarfeltet eller legg inn et forslag på www.ideastorm.com, så skal vi se hva vi kan gjøre.